希尔顿酒店创业经验（希尔顿酒店创业史）

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年的一天，希尔顿来到达拉斯商业区大街上，发现这里竟然没有一家像样的酒店，于是他产生一个念头：“我如果在这里建个高档酒店，生意一定不错。

年无锡灵山元一希尔顿逸林酒店开业，这是中国第一家度假希尔顿逸林酒店。2010年北京首都机场希尔顿酒店开业。2010年希尔顿酒店集团的最奢华品牌华尔道夫登陆中国，第一家华尔道夫在外滩开业。2010年无锡希尔顿逸林酒店开业。

有一天，他接到一封信，里面有一张去纽约的单程机票，他按信中所示来到一座金碧辉煌的大楼。原来，那个深夜他接待的是一个亿万富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，并深信他会经营管理好这个大酒店。

希尔顿的父亲格斯·希尔顿，幼年随全家从挪威移民到美国的衣阿华州，后又迁移到新墨西哥州圣·安东尼奥镇。1887年圣诞节那一天，在这个荒凉小镇的一座堆满杂货的土坯房里，康拉德·希尔顿降生了。

希尔顿酒店创业经验（希尔顿酒店创业史）

1、严格控制陈本费用：希尔顿饭店公司实行一套严格的连锁经营评审计划，把不符合希尔顿饭店经营标准的饭店淘汰出去，从而保证希尔顿品牌始终如一日的保持在高水平上。但饭店的成本费用必须严格控制。

2、希尔顿饭店发展成功的经验主要有以下7点：一是每一家饭店都要拥有自己的特性，以适应不同城市、地区的需要。要做好这一点，首先要挑选能力好、足堪胜任的总经理，同时授予他们管理好饭店所必需的权力。二是要编制预算。

3、：物业、大楼整体条件具有一定规模。希尔顿欢朋酒店首个进入中国的国际酒店品牌管理公司，他拥有极大的知名度，并且运营管理模式也更为成熟一些，加入会是个不错的选择。

1、希尔顿的父亲格斯·希尔顿，幼年随全家从挪威移民到美国的衣阿华州，后又迁移到新墨西哥州圣·安东尼奥镇。1887年圣诞节那一天，在这个荒凉小镇的一座堆满杂货的土坯房里，康拉德·希尔顿降生了。

2、年3月23日，希尔顿国际酒店集团透露，其最高端的、在全球仅有17家的超豪华酒店品牌康拉德（CONRAD）将进入中国内地市场，首家酒店有望落户上海新天地区域，希尔顿将进入上海的康拉德品牌是拥有舞台剧场娱乐功能的酒店。

3、希尔顿酒店集团创始人康德拉·希尔顿于1919年一手建立起庞大的连锁酒店王国，事业版图涵盖美洲、欧洲、亚洲等地区，集团经营管理着美国、英国、中国等全球70多个国家数千家酒店。

4、希尔顿饭店创始人康拉德·希尔顿的创业故事希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内希尔顿商标的使用权。

1、高标准的服务质量监控：希尔顿强调，凡是希尔顿所属饭店服务更要高效率，饭店所提供的一切服务都要快速迅捷，准确无误。

2、主要是和他管理酒店的理念有关系，希尔顿推出的理念是：“微笑服务”、“宾至如归”，希尔顿曾经出过一本书，他在书里面所说的核心内容就是：“你今天对客人微笑了吗？”这句话也成为了希尔顿经营酒店的座右铭。

3、希尔顿是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有十八大卓越酒店品牌。希尔顿一直致力于实现让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的热情好客的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。

4、超过百年历史的希尔顿是全球最大连锁饭店之一，1919年由康瑞希尔顿(Conrad Hilton)创立，但家族经历遗产官司重创，后人无力接班，富不过三代，最终在2007年将事业出售给私募基金。

5、希尔顿的父亲格斯·希尔顿，幼年随全家从挪威移民到美国的衣阿华州，后又迁移到新墨西哥州圣·安东尼奥镇。1887年圣诞节那一天，在这个荒凉小镇的一座堆满杂货的土坯房里，康拉德·希尔顿降生了。

6、服务特别好，环境好特别好，特别方便快捷，所以人们住酒店的时候都选择希尔顿酒店吧，出去住酒店的时候，在前台登记特别慢，服务差劲，环境不好的酒店，谁也不想住。再加上品牌成立时间之久，内部管理也完善所以有很大优势。

为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养优秀人才。加强推销，重视市场调研，特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销。酒店之间互相帮助预订客房。

X 年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了 70%。

贵阳东景希尔顿酒店秉承与贵州共荣共成长的理念，根据贵州省地区实际情况和地域特色进行市场定位，管理方法：在严格疫情防控基础上，分模块细致、精准化管理。

希尔顿国际酒店集团经营管理著403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。

希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。

希尔顿酒店管理的七大信条：联号的任何酒店必须有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要。预测要准确。大量采购。挖金字：把酒店的每一寸土地都变成盈利空间。

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